Questions fréquentesFrequently asked questionsTAXVOICE · PIXELWEB · N° 0001
L'arabe s'affiche-t-il vraiment correctement ?Does Arabic really display correctly?
Oui. Le plugin embarque un moteur PDF qui lie les lettres arabes et met le texte de droite à gauche, avec la police Tajawal. L'arabe en première langue donne une facture entièrement RTL.Yes. The plugin ships a PDF engine that joins Arabic letters and lays text out right to left, with the Tajawal font. Arabic as first language gives a fully RTL invoice.
Le QR code ZATCA est-il valide ?Is the ZATCA QR code valid?
Il contient les cinq champs de la phase 1 (vendeur, n° TVA, horodatage, total TTC, TVA), encodés en TLV puis Base64 comme le demande la ZATCA. Il se lit avec l'application « VAT » de la ZATCA.It holds the five Phase 1 fields (seller, VAT number, time stamp, total with VAT, VAT), encoded as TLV then Base64 as ZATCA requires. It can be read with ZATCA's “VAT” app.
Et la phase 2 ZATCA, ou la facture électronique aux Émirats et en France ?What about ZATCA Phase 2, or e-invoicing in the UAE and France?
Taxvoice crée aujourd'hui des factures PDF conformes. Il ne les transmet pas encore aux plateformes officielles (ZATCA phase 2, prestataires agréés aux Émirats, plateformes agréées en France). Si votre entreprise y est soumise, il vous faut aussi une solution connectée.Taxvoice creates compliant PDF invoices today. It does not yet send them to official platforms (ZATCA Phase 2, accredited providers in the UAE, approved platforms in France). If your business falls under them, you also need a connected solution.
Mon site est en français. Puis-je faire des factures en arabe ?My site is in French. Can I issue invoices in Arabic?
Oui. La langue des factures ne dépend pas de celle du site : arabe, anglais, français, ou deux langues à la fois.Yes. The invoice language does not depend on the site's language: Arabic, English, French, or two languages at once.
Puis-je modifier une facture déjà émise ?Can I edit an invoice after it is issued?
Non, et c'est voulu : la loi demande qu'une facture émise reste telle quelle. On corrige avec un avoir, que Taxvoice Pro crée automatiquement au remboursement.No, on purpose: the law requires an issued invoice to stay as it is. Corrections are made with a credit note, which Taxvoice Pro creates automatically on refund.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ma licence Pro ?What happens if I do not renew my Pro licence?
Les fonctions Pro se mettent en pause. La version gratuite continue de créer vos factures et vos factures déjà émises restent intactes.Pro features pause. The free version keeps creating your invoices and invoices already issued stay intact.